Cómo funcionan las reseñas
Quién puede opinar, qué se publica y cómo responde el proveedor.
Solo puede valorar quien ha celebrado una reserva hecha en Reserfun: cada reseña lleva la marca «Reserva verificada» y nadie puede opinar sin haber usado el servicio.
Cuando termina la celebración te invitamos en dos partes: un mensaje privado al proveedor, si quieres decirle algo solo a él, y una valoración pública con estrellas y un texto. Puedes hacer una, las dos o ninguna.
Antes de publicarse, un filtro automático revisa que la reseña no lleve teléfonos, correos ni insultos; si encuentra algo, la retiene y la revisa una persona del equipo. El proveedor puede contestar en público o en privado, y cualquiera puede denunciar una reseña o una respuesta que incumpla las normas.
Todos los detalles están en nuestra política de reseñas.
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